Question en attente de réponse
Cotisation BNP Sécurité
Bonjour,
Je suis dans l'attente depuis plus de 5 mois du remboursement de la cotisation BNP Sécurité d'un montant de 36,50€.
Client BNP Paribas auparavant j'ai été prélevé le 9 mai 2014 de la somme de 36,50€ au titre de l'assurance de mes moyens de paiement. N'ayant jamais souscrit à ce contrat, je fais la demande, auprès de ma conseillère, de résilier immédiatement cette assurance. Étant passé chez Hello Bank en juin 2014, cette demande semble s'être volatilisée et Hello Bank me ballade depuis ce moment la. J'ai fait a de multiples reprises la demande via le chat, par mail, via la messagerie sécurisée, par téléphone et depuis hier via le médiateur, tout cela en vain. Je ne sais plus quoi faire!!!! Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour,
J'ai obtenu le remboursement en moins de 48 heures suite à ma sollicitation du médiateur.
J'attendais cela depuis le 9 mai 2014! Le médiateur a pris le dossier en charge, sollicitez la BNP et m'a demande fut prise en compte.
Bon courage.
M.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Passage BNP --> HB : comment résilier les assurances BNP PARIBAS SECURITE PLUS et ASSURCOMPTE?
Bonjour, J'ai fait une demande de migration BNP -> HB le 22/12/2018. Les assurances BNP PARIBAS SECURITE PLUS et ASSURCOMPTE, qui étaient inclues dans Esprit Libre chez la... -
Cotisation esprit libre à la BNP
Depuis plus d'un an, je paie chaque mois des "cotisations esprit libre" d'un montant de 1,98€ à ma banque, BNP Paribas. Ces prélèvements sont apparus d'un seul coup, sans même...Bonjour, BNPP est tenu de justifier ce débit et vous apporter la preuve que vous êtes bien redevable de ces sommes par la production d’un contrat signé de vos parents puisque...
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
