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Prime de bienvenue?!?!?!

Bonjour,
Je suis client Hello Bank depuis le mois de juin 2014, nous sommes aujourd'hui mi-novembre et je suis toujours dans l'attente de ma prime de bienvenue.
J'ai déjà relancé vos services à 8 reprises mais rien n'est fait!!!
Je commence à désespérer et perdre confiance en Hello Bank!
Bien cordialement,

M.

Mathias Dutheil
Mathias Dutheil

Mathias Dutheil

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Réponses

Clément de la Hello team
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Equipe

Hello Mathias Dutheil,

Navré de ce retard dans le versement de votre prime. Je vous rassure, la situation sera réglée dans les prochains jours. Je vous invite à surveiller votre compte.

A très bientôt

Mathias Dutheil
Mathias Dutheil

Mathias Dutheil

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Comment vous croire alors que l'on me réponds la même chose que vous depuis le mois de septembre?
Je désespère...

Clément de la Hello team
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Equipe

Hello Mathias Dutheil,

Une bonne nouvelle vous attend sur votre compte. Vous pouvez vérifier dès à présent.

Bonne journée !

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