Question en attente de réponse
Délai de réponse à une question
J'ai posé une question à un conseiller via la rubrique sécurisée de mon compte Hellobank et plus de 10 jours après je n'ai pas de réponse. Quel est le délai normal ( je n'oserai pas dire contractuel ) de reponse ?
Réponses
Hello Jean-Pierre,
Navrée de lire cela, les messages sont traités par ordre de priorité et dans les meilleurs délais.
Avez-vous obtenu une réponse ? Si non, je vous invite à nous contacter par chat (du lundi au vendredi, de 9h à 20h) ou à poster votre question ici directement.
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Delais de réponse Hellobank?
Bonjour, J'ai envoyé un mail a Hellobank le 29 Janvier et toujours aucune réponse ! Le Lundi 3 Février j'ai contacté par Facebook pour l'ouverture d'un compte LEP, on ma dit de...des incompétents qui soit vous raccrochent au nez (eh oui c'est comme ça chez eux) soit vous disent des âneries ! bon courage -
Délai pour réaliser le virement initial après récéption du mail RIB ?
Bonjour, Quel est le délai pour réaliser le versement initial sur mon nouveau compte Hello après réception du mail contenant mon RIB Hello ? En effet, ma banque m'imposant...Hello florian040404 Simon, Le délai de 72h est tout à fait accepté, je vous rassure. Notre service d'ouverture de compte est à votre disposition si besoin au 0 800 84 84... -
Pourquoi vos delais de traitement sont-ils si long
Voilà depuis fin décembre que je souhaite SIMPLEMENT cloturer les livreta de mes enfants. Je tente de faire cela en utilisant la messagerie de mon compte MAIS vos delais de...
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Julia a répondu
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Jean-Pierre a posé une nouvelle question
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