lettre de décompte

Bonjour,

j'ai fait une demande le 17/09/2014, pour une lettre de décompte de mon crédit immobilier, j'ai fait des relances, d'autre demande, certaines restées sans réponse....

merci de me dire qui contacter chez BNP paribas pour avoir ce courrier, un tel délai est un vrai manque de sérieux,
il me faut ce courrier rapidement, je ne pense pas que ce soit compliqué d'envoyer un courrier avec le solde de mon crédit immobilier

merci de me faire parvenir ce courrier ASAP

Cordialement