Question en attente de réponse
Deux semaines et toujours pas de RIB
Bonjour,
Cela fait deux semaines que j'ai fait ma demande de création de compte et j'ai toujours pas réçu mon RIB. Pourriez-vous m'indiquer quand est-ce que cela va être traité?
Je vous avoue que les commentaires sur le forum ne sont pas très encourégeants, surtout car vos conseilleurs par chat sont incapables de répondre à mes questions. Est-ce la relation cliente que j'aurais avec vous?
Merci d'avance
Ricardo
Réponses
Hello iRo925 Orozco,
L'ouverture de votre compte peut être plus longue selon les spécificités de votre dossier, si des documents doivent être ajoutés ou retransmis, etc... Une fois le dossier complet, l'ouverture de votre compte est effective sous quelques jours.
Je vous rappelle que ce forum n'est pas destiné au suivi personnel de votre dossier. Pour chatter avec nos conseillers, c'est par ici : http://bit.ly/ContactHello
Bonne journée
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Compte joint, délai d'ouverture ?
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de compte joint il y a plus d'une semaine. Les justificatifs ont bien été validés il y a une semaine, mais plus de nouvelles depuis... -
Identifiants non reçus
Bonjour, Suite à l'ouverture d'un compte commun nous avons bien reçu les cartes, le RIB etc .... il nous manque cependant les identifiants, nous n'avons aucune visibilité...Ils ont été envoyés par SMS sur vos téléphones.
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