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Délai entre le moment de la création d'un compte SEPA et le moment où je peux effectivement faire un virement unitaire?

Hervé Mortimore
Hervé Mortimore

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Quel est le délai entre le moment de la création d'un compte SEPA et le moment où je peux effectivement faire un virement unitaire?

Réponses

Arnault de la Hello Team
Arnault de la Hello Team

Arnault de la Hello Team

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Equipe

Hello Hervé !

Lorsque vous enregistrez un bénéficiaire SEPA, vous recevez un code d'activation soit par courrier ou par sms si votre numéro de mobile est activé dans votre espace client. Une fois que le bénéficiaire est ajouté, pour des raisons de sécurité, il y a un délai de temporisation de 48h avant que celui-ci soit définitivement validé.

Dès lors que le bénéficiaire est activé, vous pouvez effectuer le virement :-)

A bientôt !

Arnault, Hello team

franck Metcheliakoff
franck Metcheliakoff

franck Metcheliakoff

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Bonjour, ce que je ne comprends pas c'est pourquoi il faut attendre 48 heures alors que dans la plupart des autres banques cela se fait instantanément et il ont le même niveau de sécurité.Voici peut-être la solution pour ne pas attendre : "La Clé Digitale est le service gratuit d'authentification forte, pour renforcer la sécurisation des transactions en ligne. Le service "Clé Digitale" est accessible depuis le profil client de votre application mobile. Votre smartphone vous permettra de valider vos ajouts de bénéficiaires (sans délai de temporisation)" , vais essayer... vous confirmez la team ?

Emilie de la Hello Team
Emilie de la Hello Team

Emilie de la Hello Team

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Equipe

Hello,

Nous vous confirmons, avec la Clef Digitale il n'y a aucun temps de temporisation pour l'ajout d'un nouveau bénéficiaire.

Bonne journée.

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