Question en attente de réponse
Délai entre le moment de la création d'un compte SEPA et le moment où je peux effectivement faire un virement unitaire?
Quel est le délai entre le moment de la création d'un compte SEPA et le moment où je peux effectivement faire un virement unitaire?
Réponses
Hello Hervé !
Lorsque vous enregistrez un bénéficiaire SEPA, vous recevez un code d'activation soit par courrier ou par sms si votre numéro de mobile est activé dans votre espace client. Une fois que le bénéficiaire est ajouté, pour des raisons de sécurité, il y a un délai de temporisation de 48h avant que celui-ci soit définitivement validé.
Dès lors que le bénéficiaire est activé, vous pouvez effectuer le virement :-)
A bientôt !
Arnault, Hello team
Bonjour, ce que je ne comprends pas c'est pourquoi il faut attendre 48 heures alors que dans la plupart des autres banques cela se fait instantanément et il ont le même niveau de sécurité.Voici peut-être la solution pour ne pas attendre : "La Clé Digitale est le service gratuit d'authentification forte, pour renforcer la sécurisation des transactions en ligne. Le service "Clé Digitale" est accessible depuis le profil client de votre application mobile. Votre smartphone vous permettra de valider vos ajouts de bénéficiaires (sans délai de temporisation)" , vais essayer... vous confirmez la team ?
Hello,
Nous vous confirmons, avec la Clef Digitale il n'y a aucun temps de temporisation pour l'ajout d'un nouveau bénéficiaire.
Bonne journée.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Validation d'ouverture de mon compte
Num de dossier : 49198150140 1/Est ce que ce normal d'attendre 5 jour pour ouvrir mon compte bancaire après le virement? 2/L'ouverture d'un compte bancaire en ligne sensé etre...C'est possible car c'est bizarre ça avance de mon côté depuis que j'ai lancé ça sur les forums. J'ai de nouveau accès à mes comptes et apparemment ma carte serait commandée, bon... -
Rétractation et remboursement du virement ?
Afin d'être sur qu'elle soit prise en compte, je reposte ici ma demande de retractation d'hier : https://forum.hellobank.fr/questions/1822968-delai-ouverture-compte-long...Bonjour Mickael de la HelloTeam. Oui ma compagne et moi avons bien récupéré respectivement notre argent. J'ai pris note des excuses d'Hellobank mais à ce stade elles ne sont... -
délai ouverture compte long ?
bonjour, le virement initial pour l'ouverture du compte a été validé le 22/11, depuis, plus rien. L'argent qu'on vous envoie vous le gardez pour le faire travailler...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
