Erreur SLD10082F du virement SEPA

Bonjour,

Je fais malheureusement partie des clients rencontrant ce message d'erreur SLD10082F indiquant que le solde de mon compte ne permet pas le virement souhaite, bien que le montant de ce dernier ne soit que quelques euros et que le solde soit largement suffisant. J'ai envoye un message aux conseillers mais faute de reponse, je voudrais chercher de l'aide sur le forum. Pourriez-vous m'indiquer comment je peux regler ce probleme s'il vous plait?

Par avance merci.