Question en attente de réponse
Clôture PEL
Bonjour,
J'ai envoyé un message il y a 2 semaines, le 24/9 pour clôturer mon PEL.
J'y ai bien joint un papier signé comme on me l'a dit au téléphone, on m'a annoncé un délai d'une semaine.
Depuis, je n'ai pas eu de nouvelles sur l'avancement et au téléphone j'ai eu un conseiller BNP Paribas qui me dit que rien n'a été fait et qu'il relance l'équipe Hello Bank, mais je ne sais pas si c'est bien pris en compte ou pas, et pour quand...
Pouvez-vous me dire quand l'action sera faite ?
Car ça commence à devenir assez urgent.
En vous remerciant pour votre aide
Pascal Prud'homme
Réponses
Hello Pascal,
Navré de ce gros contretemps dans la clôture de votre PEL, le nécessaire a été fait aujourd'hui suite à votre relance sur ce forum.
Je reste là pour vous si besoin, très bonne journée.
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Comment transférer ses comptes
Je suis cliente BNP-PARIBAS. J'y ai un compte joint, un compte perso, un livret À, un LEP et un PEL. Je souhaite transférer tous mes comptes. Y'a t il des frais liés à ces...ne changez pas pour hello bank! c'est une catastrophe cette banque! -
Hello Hugo Bernardi, Pour clôturer le PEL, il suffit de nous faire parvenir votre demande via votre messagerie sécurisée sur votre espace client, via le chat ou en nous...
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transfert de compte et pas des épargnes ?
Si dans un premier temps, je ne souhaite transférer que le compte chèque et pas les comptes d'épargne (CEL, PEL) qui resteraient à la BNP, cela est-il possible...
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