Question en attente de réponse
Cotisation carte bancaire
Bonjour,
Sur vos conditions générales tarifaires, il y a plusieurs lignes.
Une première (p. 7) avec la cotisation indiquée gratuite pour la carte visa classic.
À la page 8, la cotisation annuelle est de 52 euros pour une carte BNP Net, avec l'option visa classic gratuite.
Qu'est-ce que cette carte BNP Net? Est-on obligés d'en bénéficier ou bien est-ce que la carte bancaire est réellement gratuite?
Cordialement,
Réponses
Hello Flore,
Je vous rassure, votre carte bancaire est bien gratuite à vie.
Afin de faciliter vos achats en ligne, nous proposons en option la carte Visa BNP Net, qui est facturée 26 € en complément de votre carte bancaire et qui propose les services suivants :
- mêmes avantages que la carte Visa Classic ;
- réaction rapide en cas de fraude sur un achat à distance ;
- garantie défaut de livraison et livraison non conforme incluse ;
- lecture encore plus facile de vos achats à distance sur hellobank.fr ;
- suite de Sécurité Kaspersky pour protéger le contenu de votre ordinateur.
Si vous ne prenez aucune carte à la souscription de votre compte et uniquement la carte BNP Net, elle est facturée 52 €.
Je reste là pour vous si besoin, bonne journée.
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Mon conjoint a valider son compte et a reçu ses identifiants or il ne peut pas commander de carte bancaire .Hello Océane, Nous invitons votre conjoint à contacter par téléphone au 01 43 63 15 15. Bonne journée.
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