Prélèvement banque à banque

Hello Marc!

Chez Hello bank!, la mise en place depuis votre espace client et l’exécution d'un virement permanent sont gratuites. Si vous passez par un conseiller pour le mettre en place, chaque échéance est facturée 1,07 €.

Vous retrouvez le détail de la tarification en page 11 : http://bit.ly/tarifsHB2014

Bonne soirée.

Hello Emilie,

Je vous confirme que chez Hello bank!, la mise en place depuis votre espace client et l’exécution d'un virement permanent sont gratuites. Si vous passez par un conseiller pour le mettre en place, chaque échéance est facturée 1,07 €.

Dans votre cas, et comme une conseillère de la Hello Team vous l'a indiqué plus tôt ce jour, nous vous invitons à supprimer ce virement permanent et le rétablir vous-même depuis votre espace personnel. Tout devrait alors rentrer dans l'ordre.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne journée !