J'attend mon RIB et toujours rien

Bonjour , j'ai fait une demande d'ouverture de compte chez vous et depuis je suis en attente du RIB et lorsque je téléphone on me dit qu'il ya un problème informatique et on me propose de me rappeler et depuis une semaine toujours rien vous ne prenez pas le temps de rappeler pour donner des explications dite le si vous n'avez plus besoin de clients s'il vous plait
car je trouve qu'il y a un énorme manque de professionnalisme