Question en attente de réponse
Simulation crédit immobilier - Erreur technique
Bonjour,
J'ai tenté à plusieurs reprises d'effectuer une simulation de crédit immobilier depuis mon interface client.
Tout se passe bien jusqu'à la saisie de ma situation financière (étape 3), mais lorsque je la valide pour obtenir la proposition Hellobank, j'obtiens le message suivant :
"Message important
Une erreur technique est survenue"
Est-ce un problème lié au site ou y a t'il des anomalies dans ma simulation ?
Cordialement,
iZo
Réponses
Hello iZo !
Nous n'avons pas noté d'incident en particulier concernant notre formulaire de simulation de prêt immobilier.
Notre site n'est pas très stable sous Google Chrome. Pour une utilisation optimale, la navigation sous Mozilla Firefox est conseillée.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à venir tchatter avec nous ici http://po.st/HelloChat pour que nous puissions vous accompagner dans votre simulation.
Je reste là pour vous si besoin.
Bonne fin de journée.
Pour information, après échange par chat :
"429091 : Après vérification, nous avons bien un incident référencé sur notre site pour ce sujet. Je suis navrée pour la gêne occassionnée, nous rétablirons le service au plus vite !"
Au temps pour moi. Mes collègues du chat viennent de m'en informer. Navré pour ces désagréments.
Bonne soirée
Bonjour, pourriez-vous me tenir informé par le biais de ce forum lorsque l'anomalie sera corrigée ? Merci
Hello iZo !
Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.
Bonne fin de journée.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Changement domiciliation bancaire et crédit immobilier
Bonjour Je serais éventuellement tentée de changer de banque pour une banque en ligne. Hello bank me semble intéressante, mais je m'interroge sur les conditions de reprise de...Toujours pas de réponse ? C'est long et ça n'incite pas vraiment à ouvrir un compte chez vous ... VL -
Pas de réponse (téléphone, mail, chat) pour demande de renégociation crédit immobilier
Afin de prendre contact avec un conseiller pour renégocier mon crédit immobilier, j'ai envoyé un message via mon espace client. .. Réponse: un lien web "afin d'être contacté... -
Ouverture compte et crédit immobilier
Bonjour, Je souhaite souscrire à un crédit immobilier chez Hello Bank, j'aimerai également ouvrir un compte courant et livret A. J'ai déjà effectué une première simulation...Hello Gaëtan, Vous pouvez ouvrir un compte Hello bank! en ligne sans vous rendre en agence BNP Paribas. Une fois le compte ouvert, vous pourrez demander l'ouverture d'un...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
