Question en attente de réponse

Bonjour, mon compagnon a perdu sa carte bancaire

Il est à l'étranger, comment peut il s'en procurer une et peut il retirer de l'argent auprès d'un guichet ?

Réponses

Stéphane de la Hello Team
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Niveau
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Equipe

Hello Aurélie !

Par mesure de sécurité, j'invite votre compagnon à se rapprocher de nous directement.

Il peut contacter un conseiller :

  • par chat sur hellobank.fr et notre application ;
  • sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Google + (9h-20h du lundi au vendredi) ;
  • par messagerie sécurisée sur votre espace client ;
  • par email sur hellobank.fr ;
  • par téléphone au +33 1 43 63 15 15 (coût d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine).

Bonne fin de journée.

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