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Mes identifiants?

Benoit Lambert
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Bonjour,
J'ai bien reçu mes cartes bancaires pour mon compte joint ainsi que mes deux codes secrets. Sauf que les cartes sont toutes les deux à mon nom et pas celui de ma conjointe. Et ce n'est pas tout, je n'ai toujours pas reçu mes identifiants pour me connecter sur le site. Je ne comprends pas cette situation et j'aimerais bien que tout soit réglé au plus vite car j'ai déjà donné mon rib pour des prélèvements automatiques

Réponses

Hello Benoit,

Le nécessaire a été fait afin de commander une carte pour votre conjointe le 18/06, elle devrait la recevoir dans les tous prochains jours.

Navré que vous n'ayez pas reçu vos identifiants d'accès en ligne, souhaitez-vous que je vous les envoie à nouveau par courrier ?

Benoit Lambert
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Je vous ai contacté aujourd'hui (23 juin) pour clarifier la situation. Mes identifiants seront envoyés par courrier et une nouvelle carte devrait arriver. Apparemment, celle commandée le 18 juin n'était pas bonne non plus. 2 mois pour ouvrir un compte, ça commence à faire long

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