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Bonjour,
je viens de m'apercevoir que vous m'avez prélevé 4.5 euro INTERETS MINIMUM FORFAITAIRE D AGIOS or que le solde n'est pas négatif et je n'ai même pas encore reçu ma carte.
ça commence bien quoi.
Réponses
Hello Radhouane,
Dès lors que vous avez été en débit une fois sur un trimestre, le forfait minimum d'agio est débité de votre compte. Je vous envoie un message à l'adresse mail que vous avez utilisée lors de votre inscription au forum pour faire un point détaillé.
Bonjour,
mon compte n'était jamais au dessous de 0 euro, je n'ai même pas reçu ma carte bancaire, alors comment vous prélevez 4.5 euro d'agios?
Radhouane,
Par mesure de sécurité et de confidentialité, pour faire le point à ce sujet, je vous invite à nous contacter directement par chat une fois identifié à votre espace client ou bien en message privé via notre page Facebook : https://www.facebook.com/HelloBankFr
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