Question en attente de réponse
Perte de virements - Pas de réponse depuis 7 SEMAINES
Bonjour,
J'ai un incident en cours depuis début octobre 2013 concernant la perte de deux virements de loyers non crédités sur mon compte. J'ai fournis tous les éléments demandés par HB afin d'investiguer mais je n'ai tout simplement plus de nouvelles de HB depuis le 24/03 malgré plusieurs relances très cordiales par messagerie sécurisée et via la call center.
Je n'en peux plus - Est-ce que vous allez faire quelque chose ?!
Réponses
Hello Arnaudf,
Je suis navrée de lire cela. Afin de faire le point sur la situation et par mesure de confidentialité, je vous envoie un message à l'adresse mail utilisée lors de votre inscription au forum.
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Hello Kevin Moyse, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de...
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Clôture et dispositions des fonds
Bonjour, Mon compte doit être clôturer car je suis résident étranger. Hors la seul manière de transférer mon argent proposée par Hello bank est via un autre compte français à...Bonjour Michaël, Vous avez raison en effet, mais je n’ai pas de réponse sur ma messagerie privée ni par e-mail, donc j’avise la communauté que le service n’est pas très... -
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Mon premier encaissement de chèques chez hello #banque : Débuté le 6/01, cela fait donc +1semaine, que l’on se fout de ma gueule!! Où est le respect du client..? C’est juste...Je viens d'avoir une réponse twitter, ce seulement suite à relance téléphonique invitant à me répondre, et devinez quoi? On ne répond toujours aucunement à mes questions, on...
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