Question en attente de réponse
Perte de virements - Pas de réponse depuis 7 SEMAINES
Bonjour,
J'ai un incident en cours depuis début octobre 2013 concernant la perte de deux virements de loyers non crédités sur mon compte. J'ai fournis tous les éléments demandés par HB afin d'investiguer mais je n'ai tout simplement plus de nouvelles de HB depuis le 24/03 malgré plusieurs relances très cordiales par messagerie sécurisée et via la call center.
Je n'en peux plus - Est-ce que vous allez faire quelque chose ?!
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Quand allez-vous arrêter de me prendre pour un idiot ?
Demande d'ouverture de compte faite le 3 Juillet, documents envoyés. Email me confirmant que mon dossier est complet, envoie du RiB et du mot de passe de connexion par sms le 26... -
J’ai effectuer un virement initiale depuis maintenant et toujours rien pourquoi ?
Bonjours, j’ai effectuer le virement initiale depuis mnt 2 bonnes semaines et toujours aucun signe de votre part , injoignable par téléphone , j’ai vrmt besoin d’avoir une...Hello Samia Rakkaby, Afin de faire le point sur votre dossier, je prends contact avec vous en privé par mail. A tout de suite ! -
Puisque vos réponses sont trop vagues..
J'aimerai bien avoir une véritable réponse, précise. Lorsqu'on a un loyer a payer en plus de plusieurs autres charges et qu'on a une somme déjà versé sur le compte. On devient...Oui, exactement. Dès validation du dossier, votre carte bancaire est commandée et les virements sont accessibles.
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