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Question en attente de réponse

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J'ai souscris à l'offre vente privée (80 euros+80 euros) pour ouvrir un compte et un compte d'épargne. J'ai fait le virement de 300€ reçu début avril, à ce jour j'attends toujours la carte bleue promise. Le compte courant est ouvert et accessible sur internet, le compte épargne n'est toujours pas ouvert et toujours rien sur vente-privée.com !!
Il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas malheureusement, et j'espère que mon problème sera réglé très rapidement.
merci.

JC42 COMBE
JC42 COMBE

JC42 COMBE

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Réponses

Stéphane de la Hello Team
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Hello JC42 COMBE,

Je suis navré de ces délais. Je vous invite à consulter votre messagerie Hello sur laquelle je viens de vous apporter les réponses à vos demandes.

Bonne journée

Gaël
Gaël

Gaël

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Je suis dans le même cas que vous.

Je me suis inscrits via vente privée avec l'offre 80e + 80e.

J'ai reçu le RIB assez tardivement. J'ai effectué le versement de 300e demandé... et depuis .. plus rien.

Je ne vois pas d'évolution de mon statut dans le récapitulatif.

j'ai posé une question via mon espace privé qui est restée sans réponse depuis déjà un moment... Je ne sais que penser ... J'espère que ça va se régler assez rapidement... savoir si j'ouvre ou pas un livret ou pas.

Merci

Stéphane de la Hello Team
Stéphane de la Hello Team

Stéphane de la Hello Team

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Equipe

Hello Gaël,

Les bons d'achats sont versés 3 semaines après la validation définitive de votre compte. Vous les recevez directement sur votre espace client Vente Privée.

La prime de 80€ est versée 3 mois après cette même validation de compte.

Bonne journée

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