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Date de relevé

Bonjour

Mon relevé de compte sort en date du 15 du mois. Serait il possible qu'il soit établi à une autre date ?

Réponses

Arnault de la Hello Team
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Niveau
4
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Equipe

Hello Gilles,

Les relevés de comptes sont effectivement arrêtés en date du 15 du mois.

Vous avez la possibilité de souscrire à l'offre "Situation"qui vous permet d'avoir des relevés détaillés, avec une synthèse et une classification des opérations par nature et qui sont édités du 1er à la fin du mois.

Cette option est facturée 7.50 € par trimestre, vous pouvez retrouver les détails page 4 de notre guide tarifaire http://bit.ly/TarifHB2014

Je reste là pour vous si vous souhaitez plus de précisions ou souscrire à cette offre.

Bonne journée !

Arnault de la Hello Team
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Niveau
4
5000 / 5000
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Equipe

Hello Gilles,

Il ne s'agit en aucun cas d'une bêtise de notre part.

Je vous rappelle qu'en vous identifiant sur le site, vous pouvez très simplement et à tout moment pointer l'ensemble de vos opérations sur la page de consultation.

Bonne journée.

LaurentG
LaurentG

LaurentG

Niveau
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j'ai fait la même constatation et c'est désolant de voir la réponse de HelloBank...

Beaucoup des Clients des Banques ont des applications de gestion des comptes sur PC et un choix de date comme celui-ci ne leur facilite pas la vie.

Demander le paiement de frais spécifiques pour avoir accès à des informations pratiques cela rappelle hélas des pratiques dépassées.

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