Double inscription ?

Bonjour,
je me suis inscrit hier sur Hello Bank, en passant par vente-privée, et un numéro de dossier a été créé.
J'ai reçu un nouveau mail ce jour pour "finaliser mon inscription", avec les mêmes données qu'hier, mais cette fois un nouveau numéro de dossier a été attribué.. Et le suivi de dossier indique le même état.
Est-ce qu'il y a eu double inscription ??