Hello @ Supras Roux, @Andoni,

La réponse d'Andoni est exacte, le versement est effectué 3 mois après la finalisation de votre ouverture de compte.

Bonne journée.

Hello Guillaume,

Navré d'apprendre ce gros contre-temps pour votre prime. Je vous confirme qu'elle est bien versée en temps et en heure pour une très grande majorité des clients devant la recevoir, même si effectivement certains l'ont avec du retard.

Je suis justement là pour vous aider à débloquer cette situation et j'aurais pu faire le nécessaire depuis plusieurs mois si vous étiez venu m'avertir de votre situation.

Je vous propose de vous contacter sur l'adresse mail que vous avez validée lors de votre inscription à ce forum afin de pourvoir avoir les informations me permettant de faire le nécessaire.

Hello Guillaume,

J'allais justement vous prévenir du versement ! Ravi de voir que vous l'avez reçue et vraiment navré de ce délai d'attente.

Je vous souhaite une bonne fin de journée !