Question en attente de réponse
Comment recevoir la convention signée
Bonjour,
Je viens de réaliser le virement de 300€ pour finaliser l'ouverture de mon compte.
Puis je SVP savoir si on va me faire parvenir (mail ou courrier) la convention que j'ai signée lors de la demande d'ouverture de compte?
Merci d'avance
Réponses
Hello Julien,
La convention de compte signée en ligne vous est envoyée en pièce jointe du mail de confirmation d'inscription, celui comportant votre numéro de dossier.
Avez-vous conservé ce mail ?
Oui j'ai ce mail daté du 01 decembre mais aucun fichier n'est joint....
Hello Julien,
Je fais le point sur les possibilités de mise à disposition du document et reviens vers vous au plus vite.
Hello Julien,
Comme vous ne l'avez pas reçu la 1er fois, je vous fais parvenir la convention de compte via l'adresse mail enregistrée lors de votre souscription en ligne à Hello bank!.
Bonne journée.
Monsieur,
J'ai bien reçu la convention par mail, je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.
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Demande de Clôture dr compte
Bonjour, Il y a plus d'une semaine que je vous ai adressé un message daté et signé via votre messagerie sécurisée accompagnée de mon Rib demandant la clôture de mon compte...Hello lokossou kouassi, Navrés de vous lire, nous vous invitons à contacter la Hello Team au 01.43.63.15.15 afin de faire un point à ce sujet. Bonne journée. -
Comment signer ma convention de compte après reception de mon numéro de dossier et un lien non fonctionnel ?
Bonjour Mme, M, Le lien que j'ai reçu pour signé ma convention de compte ne fonctionne pas (il m'affiche une page blanche avec une bannière Hello Bank 80 € offet + carte... -
Annulation avant signature de la convention
Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de compte joint aujourd'hui. Cependant mon conjoint a changé d'avis. Aucun d'entre nous n'a donc signé la convention. Dois-je envoyer...
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