Question en attente de réponse
Quel est le véritable délai de traitement pour ouvrir un compte chez vous?
Bonjour,
Je ne comprends pas, vous vous vantez d'ouvrir un compte en 48h, or cela fait déjà une semaine, et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je vois que les promesses ne sont pas tenues. Surtout que j'ai pris la peine d'envoyer rapidement toutes mes pièces justificatives. De plus je m'inquiète fortement car je ne suis pas la seule à me plaindre sur ces délais. Ayant besoin d'un compte bancaire très rapidement, je pense me rétracter, car je remarque aussi que lorsqu'on pose des questions sur les délais à vos conseillers sur le chat ils nous envoient balader (soit disant tous les conseillers sont occupés quand je pose cette question) C'est vraiment du grand n'importe quoi et je remarque votre manque de sérieux!! Domiciliant tout de même mes revenus j'ai besoin d'une banque plus sûre.
Soit vous dites la vérité sur votre site en précisant les véritables délais soit vous ne dites rien.
Donc je repose la question: quel est le véritable délai?? Je n'attendrai pas une semaine de plus!!
Merci
Réponses
Hello Mélissa!
Vous avez dû recevoir un mail de notre part, contenant votre RIB, en fin de matinée. Vous pouvez à présent effectuer votre versement initial pour valider l'ouverture de votre compte Hello bank!
Bonsoir , ' effectuer votre versement pour valider l ouverture ' ... combien de temps faut il encore attendre lorsque le virement à été effectué ?? Comment se fait il qu' une fois reçu un RIB , les identifiants de compte et le mot de passe , le compte ne soit pas validé? On peut dire que vous travaillez très bien avec notre argent .. cela fait déjà 13 jours que mon virement à été effectué et j attends toujours qu' on me " valide " mon compte et de ce fait ma carte bancaire ... je suis déjà déçue de vous avoir choisi
Virement encaissé depuis 3 semaines...toujours rien, aucune CB ou chéquier reçu...mes demandes sont même annulées à chaque fois. En fait, leur stratégie me parait simple : demander le virement de 300 euros et ensuite ne rien envoyer aux clients pour les dépenser...et pendant ce temps, ils font travailler nos 300 euros, multipliés par des milliers de clients....
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Délai de réception de la carte hello one
Bonjour, Je voudrais savoir quels sont les délai de réception pour recevoir ma première carte hello one chez moi ? Cordialement. Mr Duval.Hello Michaël J'ai reçu hier mon code secret par SMS et mon numéro client par mail. Ils ont validé mon virement initial, il y a deux jours. Bonne journée ! -
Bonjour, quel est le délai d'un traitement de dossier?
Bonjour, quel est le délai d'un traitement de dossier? Merci d'avance.Merci beaucoup jai renvoyé des justificatifs hier suite au traitement du dossier à votre demande. Bonne journée. -
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Bonjour, Je souhaiterai connaître le délai de traitement d'un virement avec option urgente ? Merci d'avance.
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