Quel est le véritable délai de traitement pour ouvrir un compte chez vous?

Bonjour,

Je ne comprends pas, vous vous vantez d'ouvrir un compte en 48h, or cela fait déjà une semaine, et je n'ai toujours pas de nouvelles. Je vois que les promesses ne sont pas tenues. Surtout que j'ai pris la peine d'envoyer rapidement toutes mes pièces justificatives. De plus je m'inquiète fortement car je ne suis pas la seule à me plaindre sur ces délais. Ayant besoin d'un compte bancaire très rapidement, je pense me rétracter, car je remarque aussi que lorsqu'on pose des questions sur les délais à vos conseillers sur le chat ils nous envoient balader (soit disant tous les conseillers sont occupés quand je pose cette question) C'est vraiment du grand n'importe quoi et je remarque votre manque de sérieux!! Domiciliant tout de même mes revenus j'ai besoin d'une banque plus sûre.
Soit vous dites la vérité sur votre site en précisant les véritables délais soit vous ne dites rien.

Donc je repose la question: quel est le véritable délai?? Je n'attendrai pas une semaine de plus!!

Merci