Question en attente de réponse
Prime préréservation non reçue dans les 3 mois ?
Bonjour,
J'ai ouvert mon compte le 03 juillet avec l'offre "PRERESA1"
A ce jour et malgré les nombreux "chats" et les mails adressés aux conseillers, la prime de bienvenue de 80 € n'est toujours pas versée. A chaque fois, on me répond que ce n'est pas normal et que le problème va être remonté au "service concerné". Cependant, les jours passent et rien ne bouge.
Pourriez-vous enfin débloquer la situation ?
Merci
Réponses
Même chose prime jamais reçue malgré 4 relances au service client qui assure que ça va être fait... Très long pour un compte ouvert en juillet
Hello Jean-Baptiste,
Navré de voir que vous n'avez toujours pas reçu votre prime !
Je fais le point avec le service dédié et reviens vers vous au plus vite afin de vous tenir informé.
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
pas recu de prime parrainage depuis plus de 3 mois, est-ce normal?
Ma filleule, Mme L., a bien cliqué le lien de parrainage suite à ma demande de parrainage. Elle a reçu son prime de bienvenue de 80 euros le 4 février 2019. Nous sommes le 11... -
Délai entre versement initial et ouverture de compte
Bonjour, Quel est le délai entre le versement des 300 € et l'ouverture du compte ? Compte ouvert le 1er mai Versement fait le 3 Depuis ce jour, aucune nouvelle d'hello...Récapitulatif du délai pour l'ouverture de mon compte. 19/04/2019 -souscription 15 mai ______ obtention du RIB 16 mai ______ versement 300euros validé 30... -
J'ai bien reçu la prime de 80€, mais pas le bon d'achat vente-privée de 80€
Bonjour, je me suis inscrit le 15 octobre dernier à HB. J'ai bien reçu la prime de 80€, mais pas le bon d'achat de 80€, ni même de confirmation de prise en compte... Qu'en...Bonjour Suite à ouverture de compte via vente privée, en décembre 2018 j’ai bien reçu ma cb , je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat vente privée lié à cette offre. J'ai...
-
-
-
Arnault a répondu
-
Jean-Baptiste a répondu
-
Stéphane a répondu
-
Philippe a posé une nouvelle question
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
