Question en attente de réponse
Prime préréservation non reçue dans les 3 mois ?
Bonjour,
J'ai ouvert mon compte le 03 juillet avec l'offre "PRERESA1"
A ce jour et malgré les nombreux "chats" et les mails adressés aux conseillers, la prime de bienvenue de 80 € n'est toujours pas versée. A chaque fois, on me répond que ce n'est pas normal et que le problème va être remonté au "service concerné". Cependant, les jours passent et rien ne bouge.
Pourriez-vous enfin débloquer la situation ?
Merci
Réponses
Hello Philippe !
Navré pour ces désagréments. Je relance notre service Marketing afin que votre prime de bienvenue soit versée sur votre compte chèque dans les meilleurs délais.
Même chose prime jamais reçue malgré 4 relances au service client qui assure que ça va être fait... Très long pour un compte ouvert en juillet
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Fuyez, prime = arnaque
Attention, la prime d'entrée de 80€ promise aux futurs clients potentiels est une pure et simple arnaque. Mon compte est ouvert depuis 5 mois, la prime est censée être versée...Totalement d'accord. Meme pas de reponse a ma reclamation. je vais porter plainte au tribunal de commerce. ce serait amusant.. -
Je n'ai pas reçu ma prime de parrainage.
depuis 3 moisToujours rien aucune réponse dossier filleul finalisé depuis le 19/06 on est le 26/09 -
pas recu de prime parrainage depuis plus de 3 mois, est-ce normal?
Ma filleule, Mme L., a bien cliqué le lien de parrainage suite à ma demande de parrainage. Elle a reçu son prime de bienvenue de 80 euros le 4 février 2019. Nous sommes le 11...
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