Question en attente de réponse
Prime préréservation non reçue dans les 3 mois ?
Bonjour,
J'ai ouvert mon compte le 03 juillet avec l'offre "PRERESA1"
A ce jour et malgré les nombreux "chats" et les mails adressés aux conseillers, la prime de bienvenue de 80 € n'est toujours pas versée. A chaque fois, on me répond que ce n'est pas normal et que le problème va être remonté au "service concerné". Cependant, les jours passent et rien ne bouge.
Pourriez-vous enfin débloquer la situation ?
Merci
Réponses
Hello Philippe !
Navré pour ces désagréments. Je relance notre service Marketing afin que votre prime de bienvenue soit versée sur votre compte chèque dans les meilleurs délais.
Même chose prime jamais reçue malgré 4 relances au service client qui assure que ça va être fait... Très long pour un compte ouvert en juillet
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Je n'ai toujours pas reçu ma prime
Bonjour, J'ai ouvert un premier compte bancaire chez hello bank qui a été accepté le 4 mars 2020, suite à cette ouverture de compte j'ai le droit à une prime de 80 euro. Je ne...Hello Lalou Nord, Pour information, les primes de bienvenue et de parrainage sont versées dans un délai de 3 mois suivant la réception des moyens de paiement. Passez une... -
Pas reçu la prime d’ouver
Je me suis inscrit y a presque 2 semaine et je trouve ça bizarre que mon parrain ait reçu la prime de parrainage depuis 1 semaine et moi j’ai Rien reçu de la prime d’ouvertureHello Emmanuel, Tout d'abord, bienvenue chez Hello bank!. La prime de Bienvenue est versée sous 3 mois à compter de la reception de votre carte bancaire. Nous sommes... -
Hello Omar Zerhouni, Vous trouverez sur le site d'Hello Bank, la liste des pièces justificatives acceptées lors de l'entrée en relation. (voir lien ci dessous) https...
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