Question en attente de réponse
Prime préréservation non reçue dans les 3 mois ?
Bonjour,
J'ai ouvert mon compte le 03 juillet avec l'offre "PRERESA1"
A ce jour et malgré les nombreux "chats" et les mails adressés aux conseillers, la prime de bienvenue de 80 € n'est toujours pas versée. A chaque fois, on me répond que ce n'est pas normal et que le problème va être remonté au "service concerné". Cependant, les jours passent et rien ne bouge.
Pourriez-vous enfin débloquer la situation ?
Merci
Réponses
Même chose prime jamais reçue malgré 4 relances au service client qui assure que ça va être fait... Très long pour un compte ouvert en juillet
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Hello Steven Malherbe, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de...
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Prime de bienvenue en attente toujours
Bonjour je suis cliente chez Hello Bank depuis Juin 2020, en Juillet 2020, j’ai reçu ma carte mais aujourd’hui on est en Novembre 2020 soit 4 mois après la réception de ma carte...Hello Ophelie Oguenin, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de... -
Prime parrainnage non envoyée
Bonjour, Mon filleul a eu son compte validé et sa prime de filleul il ya environ 3 mois, toujours rien pour moi à ce jour. Je dois normalement recevoir 100 euros (ancienne...Hello, J'invite votre filleul à contacter la Hello Team afin de faire remonter l'information et de régulariser la situation. Bonne journée
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