Question en attente de réponse
combien de temps ?
Bonjour,
Je ne comprends pas, j'ai transmis tous les justificatifs le 30 septembre, et je n'ai toujours aucun retour. Est-ce que mon dossier est bloqué ? Comment se fait-il que mon compte ne soit pas encore ouvert, je n'ai pas de rib ni de code d'accès.
Réponses
- UN MOIS POUR OUVRIR UN COMPTE ET NON 24H
UN MOIS POUR OUVRIR UN COMPTE ET NON 24H
- Niveau
- 2
- 1058 / 2000
- points
Personnellement cela à pris 1 (long) mois pour obtenir l'ouverture et l'accès au compte sachant que j'ai relancé de très nombreuses fois Hello Bank! par mail et chat!
Bon courage!
Hello Anne-Lise!
J'ai fait le point, votre dossier est toujours à l'étude. Je viens de relancer notre équipe afin que vous ayez un retour au plus vite.
Bonne soirée.
Julia, Hello Team
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Combien de temps faut-il attendre pour recevoir un nouveau code pour se connecter?
Bonjour, Je suis sans accès à mon compte depuis samedi. Il n’est pas normal d’etre Dans cette situation pour un client.La réinitialisation d’un code est immédiate (procédure de réception par sms à initialiser par un conseiller HB). Cdlt -
Combien de temps pour activer mon compte bancaire ?
J'ai effectué le virement de 300€, reçu mon identifiant et mon mot de passe mais je ne peux toujours pas me connecter. Les jours passent. J'appelle le numéro mis à disposition... -
Les opérations ne peuvent être 100% comptabilisées en temps réel d’où parfois un léger décalage. C’est commun à toutes les banques. Cdlt.
-
-
-
Julia a répondu
-
- UN MOIS POUR OUVRIR UN COMPTE ET NON 24H
UN MOIS POUR OUVRIR UN COMPTE ET NON 24H
- Niveau
- 2
- 1058 / 2000
- points
UN MOIS POUR OUVRIR UN COMPTE a répondu
-
anne-lise a posé une nouvelle question
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
