Attestation hébergement

Pourquoi vous obstinez vous à me réclamer une attestation d'hébergement pour ma compagne alors que nous sommes en vie maritale, co-propriétaires et que je vous ai fourni un justificatif EDF à nos 2 noms? Établir une attestation d'hérbegement reviendrai à falsifier une situation car je n'héberge personne sous mon toit.
De plus, vous me réclamez le virement initial alors que vous n'êtes capable de me fournir qu'un RIB, et non d'IBAN. Du coup, sans clé BIC je ne peux rien faire.
Tant de cafouillages qui m'incitent à me tourner vers Boursorama !
Dossier : 99830547244