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mes identifiants

l'ouverture de mon compte a été effective il y a à peu près un mois ( dossier fait en juin 2013) j ai recu mon Rib, ma carte bleue mais toujours pas d identifiants et impossible de me connecter!!!!
j ai envoye un mail, j'ai appelé...toujours rien!
et rien d'inscrit sur mon relevé de compte....
Avez vous une solution?!

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