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GDF Suez ne connait (toujours) pas Hb!

Bon ben ça fait un mois et demi que je demande à GDF Suez de prélever mes facture de gaz (contrat régulé) sur mon compte Hb!, ils n'y arrivent toujours pas.
Hb! est inconnu chez eux.
C'est la troisième personne qui m'appelle ce matin.
Toujours en vain...

Une idée de ce qu'il peut se passer ?

Dominique
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