qui contacter en cas d'erreur sur le rib ?

Bonjour.

Aujourd'hui, 20 Août 2013, j'ai reçu un mail de HelloBank, contenant un nouveau RIB.
J'étais très heureux de l'avoir obtenu si rapidement après votre réponse, jusqu'à ce que je l'ouvre, et... découvre que le document n'était toujours pas à mon nom.
J'ai simplement pu constater que mon adresse postale avait été complétée.

J'imagine les problèmes qui pourraient survenir si l'une des entreprises où je suis client (téléphonie, énergie, ...) me demandait le RIB d'un compte à mon nom que je ne serais pas en mesure de leur fournir, et c'est pourquoi je tiens fortement à ce que cette erreur soit corrigée.

Je souhaite donc de nouveau signaler ce problème, afin de pouvoir générer un troisième RIB - cette fois ci à mon nom - pour que je puisse procéder au virement.

Merci bien