Question en attente de réponse
qui contacter en cas d'erreur sur le rib ?
Bonjour.
J'ai souscrit à l'offre hello bank début juillet. J'ai reçu, le 8 août 2013, un RIB.
J'étais sur le point de procéder au virement des 300€, lorsque je me suis aperçu d'une erreur dans le RIB. Plus précisément, il s'agit du nom du titulaire du compte, qui n'est pas le mien.
Je souhaite donc savoir vers qui me tourner pour signaler ce problème, générer un nouveau RIB à mon nom, afin que je puisse procéder au virement.
Merci beaucoup.
Réponses
Hello Phil !
Je fais le nécessaire afin qu'un nouveau RIB vous soit envoyé au plus vite et à votre nom.
Bonne journée :)
Julia, Hello Team
Bonjour.
Aujourd'hui, 20 Août 2013, j'ai reçu un mail de HelloBank, contenant un nouveau RIB.
J'étais très heureux de l'avoir obtenu si rapidement après votre réponse, jusqu'à ce que je l'ouvre, et... découvre que le document n'était toujours pas à mon nom.
J'ai simplement pu constater que mon adresse postale avait été complétée.
J'imagine les problèmes qui pourraient survenir si l'une des entreprises où je suis client (téléphonie, énergie, ...) me demandait le RIB d'un compte à mon nom que je ne serais pas en mesure de leur fournir, et c'est pourquoi je tiens fortement à ce que cette erreur soit corrigée.
Je souhaite donc de nouveau signaler ce problème, afin de pouvoir générer un troisième RIB - cette fois ci à mon nom - pour que je puisse procéder au virement.
Merci bien
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
RIB non reçu ?
Le 7 novembre hellobank me dit que mon compte est ouvert et que j’allais recevoir le RIB prochainement. 2 semaines après rien je les appelle on me dit dans 2 jours. 1...Bonjour Votre collègue m’avait promis un RIB jeudi. On est samedi toujours rien. Cela fait presque 2 mois et demi d’attente... -
Quand recevrais-je enfin mon rib ?!
Bonjour, j’ai fais la demande d’un compte joint avec mon mari depuis le 9/11. Nous n’avons eu aucun soucis avec les documents fournis et pourtant à ce jour nous n’avons toujours...Hello Chalom X, je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Une réponse vous a été formulée. -
Délai activation de compte à rallonge ?
Bonjour, j'ai fait une demande le 18/10 d'ouverture de compte, soit il y a plus d'1 mois. Après avoir effectué un virement de 300 euros, il m'a été envoyé un email me...Bonjour Marie 90, Non je vous confirme que rien n'a avancé, et j'ai eu l'heureuse idée de na pas encore faire transférer mon salaire. Merci à la Helloteam de venir aux...
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
