Question en attente de réponse
Delai pour la prise du compte du virement initial
Bonjour,
J'ai effectué le virement d'ouverture le 22/07. Depuis, je n'ai pas de nouvelle et je ne sais donc pas ce qu'il est advenu de mon argent.
Quel est le délai de prise en compte ? Pouvez vous confirmer la bonne réception du virement ?
Merci.
Réponses
Toujours pas de réponse à mon mail vous donnant toutes les informations demandées... Où est mon argent ?
Je poste un nouveau message pour les personnes qui se retrouveraient dans le même cas et chercheraient des informations.
Toujours aucune nouvelle de Hello Bank.
Après maintes tentatives de contact d'un conseiller sur le chat, j'ai finalement réussi à m'entretenir avec l'un d'eux qui était incapable de me dire si mon virement a été reçu environ 10 jours après que je l'ai réalisé. Quant à "Julia", malgré son message sur le forum pour laisser croire à un simulacre de service client, toujours pas de retour de sa part me donnant l'information requise.
C'est quand même sérieusement inquiétant pour une banque d'être incapable de fournir ce type d'informations et de mettre autant de temps pour finaliser l'ouverture d'un compte...
Bonjour, je suis dans le même cas, j'ai effectué mon virement mais plus de nouvelles depuis... impossible de se connecter au chat et pas de réponses à mes mails... Merci de me confirmer la réception du virement, cela fait plus d'un mois que j'ai fait ma demande d'ouverture de compte !!
Hello Marion,
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message à l'adresse mail que vous avez saisie lors de votre inscription sur Hello You !
Hello Cedric,
Pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message à l'adresse mail que vous avez saisie lors de votre inscription sur Hello You afin de faire un point sur votre dossier.
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Virement initial rejete délai de retour
Bjr. Suite au versement de deux virements de 3000 e soit 6000 e car je ne domicile pas le revenu et que je ne pouvais pas envoyer 5000 e par virement en une seule fois... -
Versement initial effectué, quand est-ce que l'ouverture du compte sera effective?
Bonjour, Cela fait plus de 48h que j'ai effectué le versement initial, malgré un mail d'accusée de réception du virement reçu le 13/06/2019 à 11h41, ainsi qu'un SMS reçu... -
Délai entre versement initial et ouverture de compte
Bonjour, Quel est le délai entre le versement des 300 € et l'ouverture du compte ? Compte ouvert le 1er mai Versement fait le 3 Depuis ce jour, aucune nouvelle d'hello...Récapitulatif du délai pour l'ouverture de mon compte. 19/04/2019 -souscription 15 mai ______ obtention du RIB 16 mai ______ versement 300euros validé 30...
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