logo HELLO BANK
HELLO YOU,
Bienvenue sur le forum HELLO

Posez votre question


La communauté vous répond !

Poser ma question

Question en attente de réponse

Inscription sans nouvelle ?

Bonjour,

Comme beaucoup de monde malheureusement, j'ai attendu 1 semaine mon premier email m’indiquant des pièces manquantes.
J'ai ensuite passé plusieurs jours avant de trouver quoi faire vu qu'il est impossible de les re-envoyer sur quicksign, ça m'a pris 2 chat, un email dans le vide et un téléphone pour savoir ou les envoyer.
Je les ait envoyé sur hellobank@hellobank.com il y une semaine mais aucun signe de vie depuis, même pas un email automatique de confirmation.

Serai t'il possible d'avoir la moindre impression d'être pris en compte ?
Il s'agit du dossier 90276850611

Merci.

updown
updown

updown

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Julia de la Hello Team
Julia de la Hello Team

Julia de la Hello Team

Niveau
3
2200 / 5000
points
Equipe

Hello Updown !

Pour faire le point, je vous envoie un message à l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription au forum. A toute de suite.

updown
updown

updown

Niveau
0
11 / 100
points

Un réponse rapide pour une fois, Julia me confirme que mon dossier est toujours en cours de traitement car ils ont "du retard sur le traitement des dossier dû à de très nombreuses demandes".
Dommage que le suivi soit aussi inexistant, cela rendrait l'attente plus acceptable :)

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Posez votre question

hello bank!votre banque en ligne nouvelle génération

CONTACTEZ-NOUS

*Numéro vert, appel gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine