Question en attente de réponse
dossier 60252397658 : mon dossier est-il complet pour ce qui concerne les justificatifs d identité ?
Quand j interroge mon dossier en ligne, il ressort qu'il manque un justificatif d'identité. or, après interrogation par chat, on m'avait dit qu'il était conforme. qu'en est-il exactement ?
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Pourquoi m'a-t-on réclamé des pièces justificatives superfétatoires et non règlementaires ?
Je me demande vraiment comment Hello Bank gère ses dossiers de mise en relation... Après avoir fourni un dossier pourtant complet (passeport en cours de validité, derniers...Hello Aca Joe, Je vous contacte par mail afin d'accéder à votre dossier et pouvoir répondre à vos questions. A tout de suite. -
Suivi de dossier et mail reçu incohérent
J'ai ouvert un compte joint en mettant toutes les pièces réclamées. Je viens de recevoir un mail me demandant de renvoyer un justificatif d'identité, mais quand je clique sur le...Hello Laura TENIN, Afin de faire le point sur votre dossier, je prends contact avec vous en privé par mail. A tout de suite ! -
Hello JMarc Mutsu Je relance le service concerné pour que le nouveau justificatif de domicile que vous avez téléchargé soit étudié. Vous aurez un retour par mail d'ici 72h...
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