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Ma carte d'identité a été jugée non conforme

Bonjour,
Je vous demande des explications pourquoi ma carte d'identité a été jugée non conforme??
Mon numéro de dossiers est 52 23 24 75 229.
C'est normale que vous traînez mes dossiers presque un mois?
Cordialement.

Minh thai Nguyen
Minh thai Nguyen

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