Question en attente de réponse
code secret oublié
J'ai oublié mon code secret qui me permet l'accès à mes comptes en ligne. comment je pourrais être sur que mon compte n'a pas été piraté?
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Est-ce normal que je n'ai toujours pas reçu mon code secret ?
J'ai reçu ma carte il y a maintenant 3 semaines mais j'ai toujours pas reçu mon code secret (pour se connecter sur l'appli ) et aussi le code secret de la carte. On nous a dit...Je l'ai déjà fait mais ça n'aboutit à rien. Cela va faire bientôt 1 mois. Alors qu'est ce que je vais faire avec une carte si je n'ai le code dites-moi? Ça fait trois fois que... -
Impossible d'obtenir de l'aide pour me connecter ?
Bonjour, Je suis client Hello Bank depuis un peu plus d'un an, possédant un compte joint avec un ami. Il y a quelques mois, j'ai perdu mon code secret à 6 chiffres pour...Bonjour Steph, le code secret peut être envoyé par SMS également. Je vous invite à demander un renvoi de votre code secret en contactant nos conseillers par téléphone aux 01 43... -
Non réception de l'identifiant pour me connecter à mon compte
Bonjour, Comme beaucoup de personnes sur le forum, je n'ai toujours pas reçu mon identifiant pour me connecter à mon compte pourtant j'ai bien reçu un sms avec mon code...Hello Flora Calmette, afin de bénéficier du renvoi de vos informations de connexion, il faudrait prendre contact avec nos services au 01 43 63 15 15 (appel gratuit, dites...
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