Question en attente de réponse

Y a t'il des frais de résiliation ?

Raphael
Raphael

Raphael

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,

Que se passera-t-il si un jour je veux vous quitter ?

Y a t il des frais de résiliation de comptes, de carte bancaire ou autres ?

Comment faire pour résilier (courrier papier, email,...) ?

Merci d'avance

Réponses

Hello Raphael,

J'espère que notre histoire va durer ;-)

Rassurez-vous, il n'y a pas de frais de résiliation de compte ou de carte, même lors de la clôture.

Vous retrouvez ces informations à la page 4 de nos conditions et tarifs http://bit.ly/HBTarif2013

Pour cela, il sera nécessaire d'envoyer une demande écrite, datée et signée par courrier ou scannée par email.

Bonne fin de journée !

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
0 / 100
points

Je viens de tenter; réponse du "conseiller Hello Bank":

"Il faut faire parvenir votre demande par recommandé.
Nous la traiterons dès réception.
Les frais de virments (sic) sont de 3.5euros."

Entre les réponses contradictoires et la tentative d'extorquer un peu d'argent en contradiction avec les conditions générales, c'est vraiment pitoyable.

Arnault de la Hello Team
Arnault de la Hello Team

Arnault de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Olivier,

Je vous invite à effectuer le virement de votre solde depuis votre espace client gratuitement avant résiliation, afin de ne pas avoir à payer les frais de virement par la banque.

Vous pouvez faire la demande par un courrier daté et signé que vous scannez et envoyez en pièce jointe via la messagerie sécurisée de votre espace client Hello bank!.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq