Question en attente de réponse

Bonjour. Je souhaite faire un achat en ligne avec ma carte

Romain Arnault
Romain Arnault

Romain Arnault

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour

A chaque fois que je veux faire un achat en ligne ça me refuse le paiement. Sachant que j'ai ma carte depuis 2 jours, que je n'ai jamais utilisé ma carte. Est ce pour ça que ça ne fonctionne pas?

Réponses

Michaël de la Hello Team
Michaël de la Hello Team

Michaël de la Hello Team

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Hello Romain Arnault,

Effectivement, il faut impérativement activer au préalable votre carte bancaire en effectuant un retrait ou en l'utilisant chez un commerçant avec usage de votre code secret.

Une fois activée, vous pourrez utiliser votre carte pour vos achats sur Internet.

Très bonne journée !

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

Besoin d'aide ?
Demandez-nous !

La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.

Contactez la team hello

Vous avez une autre  
question ?

Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions

Consultez la faq