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Est-ce normal que l'ouverture de mon compte prenne autant de temps ?

Victoria Autino
Victoria Autino

Victoria Autino

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Bonjour, j'ai ouvert mon compte Hello One le 14/04/2021 avec l'offre proposée ! Cependant depuis, rien n'a bougé. Est-ce normal ?

Réponses

Stéphanie Cudek
Stéphanie Cudek

Stéphanie Cudek

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Bonjour,
Je vous remercie d'avoir effectué les démarches en ligne ainsi que pour votre confiance. Les délais d’ouverture de compte dépendent de votre dossier. Soyez assurée que la Hello Team fait tout son possible pour répondre au plus vite à l’ensemble des demandes d’ouverture de compte. Sachez que vous pouvez accéder à votre suivi de dossier via notre application ou notre site internet.
Notre équipe reviendra vers vous par e-mail. Pour toute autre question, vous pouvez nous contacter au 0 800 84 84 00 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Très bonne journée, La Hello Team

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