Question en attente de réponse

Assurance habitation non acceptée comme justificatif ?

Bonjour,

en essayant d'ouvrir un compte en banque chez vous, je me suis aperçu que contrairement à ce qu'il écrit dans la liste des justificatifs de domicile acceptés, l'attestation d'assurance habitation n'apparaît pas dans la liste des documents que l'on peut télécharger. Or je n'ai que ce justificatif de disponible car toutes les factures sont au nom du propriétaire et je viens d'emménager donc ni avis d'impôts, ni taxes. Est-ce un bug ou un changement de politique ? Ai-je un recours ?
En tout cas si ce document n'est pas non plus accepté, cela réduit considérablement les personnes pouvant prétendre à un compte chez vous car beaucoup (et de plus en plus) de logements sont loués "tout compris". Merci pour votre réponse.

Réponses

Stéphanie Cudek
Stéphanie Cudek

Stéphanie Cudek

Niveau
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Bonjour,
En effet vous pouvez transmettre l’attestation d’assurance habitation, il vous suffit de choisir l’une des options proposées et télécharger l’attestation.
Le site vous indiquera que le document ne semble pas conforme, il vous suffira simplement de confirmer la pièce.
Vous pourrez ainsi transmettre votre dossier pour étude.
Très bonne journée, Hello Bank !

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