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Faut-il porter plainte pour escroquerie contre Hello bank pour qu'ils clôturent mon compte et me rendent mon argent ?

Mathias Danflous
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Impossible de clôturer mon compte Hello bank. Lettre manuscrite et signée envoyée via l'app Hello bank le 19 Janvier 2021 et en LRAR le 10 Février 2021. Mon compte n'est toujours pas clôturé et en plus Hello bank me prélève des agios car mon compte est inactif!
Bien évidement il est impossible de les avoir au téléphone, la messagerie via l'app c'est pareil, on tombe sur une personne différente a chaque fois qui me demande encore et toujours ce courrier qu'ils ont déjà reçus deux fois... Je ne pense pas que ça soit uniquement de l'incompétence de la part des employés mais une volonté réelle du management d'escroquer leurs clients. Je vois vois que je ne suis pas le seul dans cette situation et je ne parle des autres problèmes rencontrés par les autres clients. Il faut que Hello bank prenne ses responsabilités et que le plus grand nombre sache que le service est lamentable. Je déconseille fortement cette banque en ligne.

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Robin de la Hello Team
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Sabevan Gir
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Je me posais pleins de questions au sujet de cette banque en ligne. J’ai consulté les conditions particulières, les tarifs et tout cela me semblait bien compliqué. Votre témoignage me fait passer mon chemin ! Merci

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