Pourquoi ce refus

Bonjour,

Je ne comprend pas pourquoi Hello Bank m'a refusé l'ouverture d'un compte après l'inscription et l'acceptation de mon dossier je reçois mon numero de compte Hello Bank pour envoyé le virement j'envoie le virement et la je reçois un email me disant que je ne suis pas éligible à l'offre commerciale Hello Bank ? Je ne comprend rien j'appelle le service dédié aux ouvertures de comptes la dame ne voulait pas me donner la raison du refus j'aimerai bien connaître la raison je suis vraiment intéressé par les services que propose Hello Bank.

Cordialement,