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Clôturer un compte sans messagerie instantanée ?

Pauline Gc
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Bonjour,
Je souhaite clôturer mon compte. Je n'ai jamais réussi à me connecter à mon espace client sur internet, n'ayant reçu aucun identifiant, j'ai déjà signalé ce problème à votre service client. De plus, j'avais créé le compte afin de bénéficier de la prime de 50€, or je n'ai pas pu en bénéficier. Nous avons reçu nos cartes bancaires, mais impossible de les activer. Je souhaite clôturer au plus vite et vous restituer les moyens de paiement au plus vite. N'ayant pas accès à mon compte client, je n'ai pas non plus accès à la messagerie instantanée. Merci de m'indiquer la procédure à suivre.

Réponses

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