Je n'accède plus à mon compte, impossible de confirmer le téléphone

J'ai appelé la Hello Team environ 7 fois, au bout de 5 mn, ça raccroche. Très frustrant de predre du temps comme ça. La huitième fois, quelqu'un décroche pour me dire que je dois signaler le problème technique. Je signale en cliquant sur 'signaler le problème technique', je remplis les cases, et lorsque je clique sur SUIVANT, il ne se passe rien. On peut tourner en rond comme ça pendant longtemps. J'aimerai beaucoup que quelqu'un me rappelle pour fixer le problème, ou me communiquer mon N° de client par mail pour que je puisse clôturer le compte. Je ne veux plus perdre mon temps comme ça.
Merci à vous

La Hello team sur ce forum raconte toujours la même chose.