Question en attente de réponse
Je suis inscris à une salle de sport qui me prélève tous les mois, un montant automatiquement sur mon compte Hello Bank. J'aimerais arrêter ce prélèvement automatique car cette salle de sport est fermé à cause du COVID-19.
Réponses
Hello Julien Kowalski , afin d'arrêter ou rejeter un prélèvement sur votre compte courant, il vous suffit de rejeter / faire opposition à tout moment depuis votre espace client COMPTES > Faire opposition > OPPOSITION SUR PRELEVEMENT > choisir le compte de prélèvement > cocher le prélèvement dans la liste > VALIDER. Cette opération est gratuite si vous la faite depuis votre espace client, elle est tarifée 5 euros si elle est faite par un conseiller.
Ensuite vous devrez contacter l'organisme qui prélève sur votre compte afin qu'ils stoppent tout autre présentation de prélèvement.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
La Hello Team répond à toutes vos questions, par téléphone ou par chat.
Contactez la team hello
Hello bank! vous facilite la vie !
Trouvez en quelques clics les réponses
à vos questions
Vous n’êtes pas encore client ou
votre dossier est en cours ?
Vous êtes déjà client ?
De 8h à 22h en semaine et
de 8h à 18h le samedi.