Question en attente de réponse

acces espace client sans mobile ?

amber57
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Bonjour,
Comment accéder à son compte quand on n"a pas de téléphone mobile?
Le 01 43 63 15 15 n"a pas su répondre...
Amber

Réponses

Jérémy de la Hello Team
Jérémy de la Hello Team

Jérémy de la Hello Team

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Equipe

Hello louise amber57,

Suite à la nouvelle règlementation DSP2, un numéro de mobile est nécessaire pour accéder à ses comptes en ligne.

Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.hellobank.fr/fr/client/dsp2

Très bonne journée !

amber57
amber57

amber57

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Merci Jeremy

Donc sans mobile on ne peut pas accéder à son compte...
La seule solution est de clôturer ce compte ?

Amber

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