Question en attente de réponse
acces espace client sans mobile ?
Bonjour,
Comment accéder à son compte quand on n"a pas de téléphone mobile?
Le 01 43 63 15 15 n"a pas su répondre...
Amber
Réponses
Hello louise amber57,
Suite à la nouvelle règlementation DSP2, un numéro de mobile est nécessaire pour accéder à ses comptes en ligne.
Vous trouverez plus d'informations ici : https://www.hellobank.fr/fr/client/dsp2
Très bonne journée !
Merci Jeremy
Donc sans mobile on ne peut pas accéder à son compte...
La seule solution est de clôturer ce compte ?
Amber
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Impossible d'accéder l'espace client en Nouvelle-Calédonie
Bonjour, Je suis en Nouvelle Calédonie et il est impossible d'accéder à l'espace client. A chaque fois qu'on clique sur "Je suis client", on est redirigé à une page d'erreur et... -
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Je n'arrive pas à acceder sur l'applis, le message "nombre max de profils atteind" s'affiche. Que-c'est ça veut dire?
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