Question en attente de réponse
déverrouiller mon compte et obtenir un nouveau code.
Mon compte est bloqué. Mon ancien code secret n'est pas accessible. Veuillez m'aider à déverrouiller le compte en affichant un nouveau code. Je suis en Inde et je n'ai pas d'abonnement d'appel en France. Veuillez envoyer le mot de passe à usage unique pour réinitialiser le code par sms.
Réponses
Hello Dhrumil Shah,
La réinitialisation de votre code secret nécessite un appel téléphonique.
Je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15 afin de faire le nécessaire.
Très bonne journée !
comme je l'ai mentionné, je suis hors de France et je ne peux pas appeler à l'étranger. Est-il possible par email ou chat de réinitialiser le code s'il vous plaît?
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Impossible d'obtenir de l'aide pour me connecter ?
Bonjour, Je suis client Hello Bank depuis un peu plus d'un an, possédant un compte joint avec un ami. Il y a quelques mois, j'ai perdu mon code secret à 6 chiffres pour... -
Pas reçu d’identifiant hello bank! Alors que tout a été envoyé sauf l’identifiant
Bonjour Mon dossier hello bank! A été validé en début de semaine. La carte est en cours d’envoi. Le code provisoire a été reçu par sms ! Pourtant je n’ai jamais reçu le mail...Hello Mireille Schmitt, Afin d'obtenir votre numéro client, je vous invite à contacter la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15. Très bonne journée ! -
Pourrait-on m'envoyer mon nouveau code confidentiel (le premier étant invalide) ?
j'ai ouvert un compte il y a plus d'un mois, ma carte n'est jamais arrivée, suite à ça, un conseiller me dit que je dois faire opposition sur ma carte et en avoir une nouvelle...
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