Question en attente de réponse
déverrouiller mon compte et obtenir un nouveau code.
Mon compte est bloqué. Mon ancien code secret n'est pas accessible. Veuillez m'aider à déverrouiller le compte en affichant un nouveau code. Je suis en Inde et je n'ai pas d'abonnement d'appel en France. Veuillez envoyer le mot de passe à usage unique pour réinitialiser le code par sms.
Réponses
Hello Dhrumil Shah,
La réinitialisation de votre code secret nécessite un appel téléphonique.
Je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15 afin de faire le nécessaire.
Très bonne journée !
comme je l'ai mentionné, je suis hors de France et je ne peux pas appeler à l'étranger. Est-il possible par email ou chat de réinitialiser le code s'il vous plaît?
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Bonjour cela fait une semaine et je n’ai toujours pas reçu mon code de validation de securité
Cela fait une semaine que j’attend mon code de validation pour pourvoir accepter à mes comptes sur l’application, quand vais je recevoir ce code ? MerciHello Sylvain Poignant, Si vous n'avez pas reçu vos identifiants de connexion, je vous invite à prendre contact avec la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15 afin de... -
procedure débile ?
Le 10 Octobre, vous avez validé mon compte, et je devais recevoir les identifiants par mail et SMS sous 48h. Ce recevant rien, et comme votre forum ne sert à rien si ce n'est...bonjour, suis dans une situation similaire...compte et carte bloqués sans raison aucune....service client fantôme...mille messages sans retour compétent...aucun humain...des... -
Code pour accéder à mon compte
Bonjour. J'ai envoyé une demande pour un nouveau code pour accéder à mes comptes parce que je ne me souviens plus de celui que j'ai changé. Je ne l'ai pas encore reçu mais je...Hello, Afin de vous renvoyer un code par SMS, nous vous invitons à contacter la Hello Team au 01 43 63 15 15. Bonne journée !
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