Question en attente de réponse
déverrouiller mon compte et obtenir un nouveau code.
Mon compte est bloqué. Mon ancien code secret n'est pas accessible. Veuillez m'aider à déverrouiller le compte en affichant un nouveau code. Je suis en Inde et je n'ai pas d'abonnement d'appel en France. Veuillez envoyer le mot de passe à usage unique pour réinitialiser le code par sms.
Réponses
Hello Dhrumil Shah,
La réinitialisation de votre code secret nécessite un appel téléphonique.
Je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15 afin de faire le nécessaire.
Très bonne journée !
comme je l'ai mentionné, je suis hors de France et je ne peux pas appeler à l'étranger. Est-il possible par email ou chat de réinitialiser le code s'il vous plaît?
-
-
Questions fréquentes
-
Nouvelle question
-
Réponse certifiée
-
Réponse Hello bank!
-
-
-
Impossible d'obtenir de l'aide pour me connecter ?
Bonjour, Je suis client Hello Bank depuis un peu plus d'un an, possédant un compte joint avec un ami. Il y a quelques mois, j'ai perdu mon code secret à 6 chiffres pour...Bonjour Steph, le code secret peut être envoyé par SMS également. Je vous invite à demander un renvoi de votre code secret en contactant nos conseillers par téléphone aux 01 43... -
Pas reçu d’identifiant hello bank! Alors que tout a été envoyé sauf l’identifiant
Bonjour Mon dossier hello bank! A été validé en début de semaine. La carte est en cours d’envoi. Le code provisoire a été reçu par sms ! Pourtant je n’ai jamais reçu le mail...Hello Mireille Schmitt, Afin d'obtenir votre numéro client, je vous invite à contacter la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15. Très bonne journée ! -
Pourrait-on m'envoyer mon nouveau code confidentiel (le premier étant invalide) ?
j'ai ouvert un compte il y a plus d'un mois, ma carte n'est jamais arrivée, suite à ça, un conseiller me dit que je dois faire opposition sur ma carte et en avoir une nouvelle...Hello Paul Carrier, Ce forum est destiné au partage des bonnes pratiques entre utilisateurs. Votre contribution est bénéfique à l’ensemble de notre communauté afin de...
-
-
Questions fréquentes
Nouvelle question
Réponse certifiée
Réponse Hello bank!
