Question en attente de réponse
déverrouiller mon compte et obtenir un nouveau code.
Mon compte est bloqué. Mon ancien code secret n'est pas accessible. Veuillez m'aider à déverrouiller le compte en affichant un nouveau code. Je suis en Inde et je n'ai pas d'abonnement d'appel en France. Veuillez envoyer le mot de passe à usage unique pour réinitialiser le code par sms.
Réponses
Hello Dhrumil Shah,
La réinitialisation de votre code secret nécessite un appel téléphonique.
Je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15 afin de faire le nécessaire.
Très bonne journée !
comme je l'ai mentionné, je suis hors de France et je ne peux pas appeler à l'étranger. Est-il possible par email ou chat de réinitialiser le code s'il vous plaît?
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procedure débile ?
Le 10 Octobre, vous avez validé mon compte, et je devais recevoir les identifiants par mail et SMS sous 48h. Ce recevant rien, et comme votre forum ne sert à rien si ce n'est...bonjour, suis dans une situation similaire...compte et carte bloqués sans raison aucune....service client fantôme...mille messages sans retour compétent...aucun humain...des... -
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Bonjour. J'ai envoyé une demande pour un nouveau code pour accéder à mes comptes parce que je ne me souviens plus de celui que j'ai changé. Je ne l'ai pas encore reçu mais je... -
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