Question en attente de réponse

Se faire rembourser fraude cb ?

julien dufranne
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Bonjour,

J'ai fais opposition de ma carte visa premier le 5 décembre suite à environ 400euros d'achat réalisé par un petit malin....

J'ai aussi déclarer les achats réalisés sur perceval. J'ai reçu le recipissé.

Mais maintenant je dois faire quoi ?

Merci de votre aide

Réponses

Emilie de la Hello Team
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Equipe

Hello Julien,

Depuis votre espace client sur le site, vous pouvez sélectionner les opérations que vous contestez.

Un dossier sera alors créé et envoyé automatiquement au service concerné pour étude.

La Hello Team reste là pour vous si besoin pour vous aiguiller dans vos démarches.
Bonne soirée à vous et bonnes fêtes de fin d'année. :)

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