Comment compléter mes justificatifs

Bonjour, j'essaie d'ouvrir un compte et il me reste deux justificatifs à compléter (logement et RIB) mais cependant c'est mon premier compte bancaire que j'ouvre donc je n'ai pas un RIB en mon nom et mes pays son nom européen aussi pour le logement je suis logé dans une résidence étudiante donc je ne peux que présenter mon attestation d'assurance habitation comme justificatif mais je ne trouve pas de champ pour, je suis bloqué sur la procédure. Svp comment faire