Question en attente de réponse
Impossible d’envoyer un message (obligatoire pour changer d’adresse un compte joint)
Bonjour,
Je n’ai jamais réussi à envoyer un message et avait fini par laisser tomber vu que le problème n’avait jamais trouvé de solution, seulement voilà nous avons déménagé et devons obligatoirement envoyer un justificatif de domicile :
1- pouvez vous réparer la messagerie
2- comment changer d’adresse ?
Merci
Bonne journée
Réponses
Je trouve, Emilie de la Hello Team, que malgré l'aspect personnel, le problème de fond de Nathalie est d'ordre général !
Effectivement depuis 2 ans sur Hellobank, je n'ai jamais pu envoyer un message depuis le service de contact non plus… toujours le même message d'erreur, on a beau le signaler ça ne change rien.
En me baladant sur le forum je vois que ce problème perdure depuis 2015 !
Banque en ligne, mais téléphone ou chat seulement.
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