Prime de bienvenue et parrainage

J’avais déjà posté mais on me dit d’adresser ma demande par téléphone. Après plusieurs appels qui n’aboutissent pas. Je dépiste donc. Mon compte hellobank a été ouvert en juillet 2020 et on est en novembre 2020, je n’ai toujours pas reçu de prime de bienvenue ni de prime de parrainage tandis que mes filleuls ont bien finalisés leur inscription. Donc ce serait bien que l’équipe hellobank prenne en charge ma demande au lieu de s’envoyer la balle d’un service à l’autre.