Question en attente de réponse
Pas des identifiants de connexion. Quoi à faire?
Bonjour, tout est ok pour ouvrir mon compte HelloBank, mais je ne l'ai pas encore reçu mes identifiants de connexion par e-mail et sms. On m'a prévenu que cela se produirait vendredi dernier. Pouvez-vous vérifier ce qui s'est passé?
Réponses
Hello Victoria Franco,
Je vous invite à nous contacter au 01.43.63.15.15 afin de faire le point sur votre dossier et vous transmettre les éléments de connexion.
Bonne journée.
Toujours la même réponse, inutile, en nous renvoyant au centre téléphonique qui est incapable de donner une réponse.
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J'ai reçu l'email "maintenant vous avez les clés" mais pas reçu mes identifiants ?
J'ai reçu l'email me confirmant que mon compte a été créé, mais toujours aucun email ou SMS concernant mes identifiants. J'ai eu un conseillé par chat mais d'aucune utilité vu...Je n'ai toujours pas reçu mes identifiants, une raison pour le dépassement aussi large des 48h ? -
Puis-je avoir mon identifiant et code d’accès svp?
Bonjour, Depuis le 22/03/2021 j’ai eu la confirmation de mon dossier avec le virement initial ok. Mais à ce jour je n’est toujours pas reçu par e-mail sous 48h mon...Hello Sylvain Poignant, Si vous n'avez pas reçu vos identifiants de connexion, je vous invite à prendre contact avec la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15 afin de... -
Je n'ai reçu aucun identifiant par mail
Bonjour, Je n'ai pas reçu mon numéro d'identification par mail me permettant de me connecter à mes comptes. CordialementHello Karell Lyps, Afin d'obtenir votre numéro client, je vous invite à prendre contact avec la Hello Team au 01 43 63 15 15. Très bonne journée !
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