Réception carte banquaire

Bonjour ! Mon compte a été activé le 24 septembre. Cela m'a été notifié par mail. Mail dans lequel j'ai reçu mon numéro de client. J'ai également recu 2 courriers postaux de votre part: Mon numéro de client et ma "carte mémo". J'ai aussi récupéré mon code secret par SMS. Par contre je n'ai toujours pas reçu ma carte de banque. Est-ce normal ? Dois-je m'en inquiéter ? D'avance merci. Bien à vous. Julien Bogaerts